Mailchimp

Qué es Mailchimp

Mailchimp es la histórica. Es la herramienta de la que ha oído hablar tu gestoría, la que tiene integración en cada plataforma de ecommerce y CRM, y la que la mayoría de la gente tiene en la cabeza cuando dice “email marketing”. Esa omnipresencia es una ventaja real: si necesitas que Mailchimp hable con algo, casi seguro que ya lo hace.

Lo que ya no es, sin embargo, es una herramienta de newsletter sencilla. Desde la compra por parte de Intuit, el producto ha sumado un CRM, funciones de ecommerce y una capa de analítica, y el precio ha crecido con él.

Precio

El plan gratis es el más ajustado de esta comparativa (250 contactos, 500 emails al mes, 250 al día) y funciona más como una demo que como un punto de partida real.

A partir de ahí, lo importante es entender por qué te cobran. Mailchimp cobra según los contactos almacenados, no según los emails enviados, y tu plan cuenta los contactos les escribas o no. Una lista de 5.000 personas a la que escribes una vez al trimestre cuesta lo mismo que una a la que escribes cada semana, que es por lo que las facturas de Mailchimp suelen sorprender a quienes llevan años acumulando direcciones.

Qué hace bien

• El ecosistema de integraciones más amplio de esta comparativa, por un margen grande
• Informes, segmentación y automatización maduros que aguantan a gran escala
• Varios idiomas de interfaz, algo que la mayoría de competidoras centradas en creadoras no ofrece
• Lo bastante conocida como para que contratar a alguien que ya la maneje sea trivial

Dónde se queda corto

• La opción más cara de esta comparativa en la mayoría de tamaños de lista
• El precio por contacto castiga las listas grandes o poco activas
• Solo hosting en EE. UU., un bloqueo para algunos negocios europeos
• Nada para creadoras de newsletter: sin suscripciones de pago, sin referidos, sin descubrimiento